Heading

سياسة الخصوصية

التزامنا

في دائرة الأراضي والأملاك في دبي وقسم تكنولوجيا المعلومات التابع لها – مؤسسة الامارات للحلول العقارية ("نحن" أو "لنا" أو "دائرة الأراضي والأملاك")، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا من خلال موقعنا الإلكتروني www.dubailand.gov.ae وتطبيق الهاتف المحمول – دبي ريست (يُشار إليهما مجتمعين باسم "الموقع"). تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك أو استخدامك لموقعنا. من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سواء كنت تتصفح للحصول على معلومات أو تشارك في معاملات إلكترونية مع الحكومة، فنحن ملتزمون بحماية خصوصيتك في جميع الأوقات.

 

جمع واستخدام المعلومات عبر الإنترنت

لا تجمع دائرة الأراضي والأملاك أي معلومات شخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، ما لم يتم ذكر ذلك صراحةً أو إذا اخترت تقديمها. ومع ذلك، أثناء زيارتك، يتم جمع المعلومات التالية وتخزينها تلقائيًا:

  1. بيانات السجل: تجمع خوادمنا تلقائيًا بيانات مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي قضيته في الموقع.
  2. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاتجاهات وجمع المعلومات الديموغرافية. قد تتضمن هذه أدوات تابعة لجهات خارجية مثل تحليلات جوجل.
  3. بيانات الموقع: إذا كنت تستخدم خدمات تعتمد على الموقع (على سبيل المثال، خرائط جوجل)، فقد نجمع بيانات موقعك.

 

قد نستخدم أدوات أو برامج تابعة لجهات خارجية لإجراء تحليل إحصائي. ومع ذلك، يتم جمع البيانات المجمعة غير الشخصية فقط - مثل العدد الإجمالي للزوار أو الصفحات الأكثر زيارة. هذه المعلومات لا تحدد هويتك الشخصية. تضمن دائرة الأراضي والأملاك أن تظل جميع المعلومات التي يتم جمعها سرية، ما لم يكن الكشف عنها مطلوبًا بموجب القانون أو ضروريًا لحماية حقوق أو ممتلكات دائرة الأراضي والأملاك.

 

أمن المعاملات:

نحن نأخذ أمن معلوماتك الشخصية على محمل الجد. ونطبق التدابير الإدارية والفنية والمادية المناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو تدمير بياناتك الشخصية. ويشمل ذلك استخدام تقنيات التشفير لحماية المعلومات الحساسة. وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، يرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مضمونة تمامًا. ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق لأي معلومات يتم إرسالها إلى أو من الموقع.

  1. مشاركة معلوماتك

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، يجوز لنا مشاركة معلوماتك في الحالات التالية:

  1. مقدمو الخدمات: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع مقدمي خدمات موثوق بهم من جهات خارجية يساعدوننا في تشغيل الموقع أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك، مثل معالجات الدفع أو الشركاء. ويتعين على هؤلاء المزودين التعامل مع معلوماتك بطريقة تتفق مع سياسة الخصوصية هذه.
  2. المتطلبات القانونية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية مطلوبة (على سبيل المثال، أمر محكمة)، أو استجابة لطلب من وكالة حكومية.
  3. عمليات نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة. وسنقوم بإخطارك إذا تم نقل معلوماتك أو أصبحت خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

 

الروابط إلى مواقع الطرف الثالث:

قد يحتوي موقع دائرة الأراضي والأملاك الإلكتروني وتطبيقها على روابط لمواقع الطرف الثالث. ومع ذلك، لا نتحمل مسؤولية دقة المحتوى على هذه المواقع أو أساليب جمع المعلومات واستخدامها. إذا قمت بالوصول إلى أي موقع خارجي من خلال منصة دائرة الأراضي والأملاك، فإننا نوصي بمراجعة سياسة الأمان والخصوصية الخاصة بهم لفهم ممارساتهم فيما يتعلق بجمع البيانات واستخدامها.

 

تغييرات سياسة الأمان والخصوصية:

تحتفظ دائرة الأراضي والأملاك بالحق في تحديث سياسة الأمان والخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات حصريًا على موقع دائرة الأراضي والأملاك الإلكتروني وتطبيقها.

إخلاء المسؤولية:

نحن لسنا مسؤولين عن أي أعطال فنية أو أعطال في الأجهزة أو البرامج من أي نوع؛ أو اتصالات شبكية مفقودة أو غير متاحة؛ أو عمليات إرسال غير كاملة أو مشوهة أو متأخرة. ولا تتحمل دائرة الأراضي والأملاك أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو تبعية أو نفسية نتيجة لزيارة أو استخدام موقعها الإلكتروني أو فقدان الخدمات أو الدخل أو الرفاهية الناتجة عن أي فيروس قد يصيب أجهزة الكمبيوتر المستخدمة للوصول إلى مواقعها. لن تكون دائرة الأراضي والأملاك مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار أو إصابات ناجمة عن استخدام المواد الموجودة على هذا الموقع، ويتعين على المستخدم تعويض دائرة الأراضي والأملاك عن جميع المسؤوليات الناتجة عن فشل المستخدم في مراعاة هذه الشروط والأحكام. لا تضمن دائرة الأراضي والأملاك أن المعلومات المتاحة حاليًا محدثة.

حماية المعلومات الشخصية

إن معلوماتك الشخصية متاحة فقط لموظفي الحكومة الذين يحتاجون إلى معرفتها. ولن تكون متاحة للفحص العام دون موافقتك. كما لن تتم مشاركة معلومات مستخدمي الموقع أو بيعها أو نقلها إلى أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة. يتم منح الوصول فقط للمهنيين المؤهلين الذين يقدمون خدمات حكومة دبي بما يتفق مع تفاعلاتك مع موقعنا.

 

أمن الموقع

كشرط لاستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على عدم اتخاذ أي إجراء يهدف إلى: (أ) الوصول إلى بيانات غير مخصصة لك؛ (ب) انتهاك خصوصية أي عميل أو مستخدم لدائرة الأراضي والأملاك لهذا الموقع الإلكتروني أو الحصول على هويته أو الحصول على أي معلومات شخصية عنه؛ (ج) استكشاف أو مسح أو اختبار نقاط الضعف في هذا الموقع الإلكتروني أو شبكة دائرة الأراضي والأملاك أو خرق تدابير الأمان أو المصادقة دون الحصول على إذن مناسب؛ (د) محاولة التدخل في الخدمة المقدمة لأي مستخدم أو مضيف أو شبكة أو محاولة تعطيل أعمالنا بأي شكل آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق إرسال فيروس إلى هذا الموقع الإلكتروني أو التحميل الزائد أو "الإغراق" أو "الرسائل غير المرغوب فيها" أو "قصف البريد الإلكتروني" أو "التعطل"؛ أو (هـ) إرسال بريد غير مرغوب فيه، بما في ذلك العروض الترويجية و/أو الإعلان عن المنتجات والخدمات. قد تؤدي انتهاكات أمن النظام أو الشبكة إلى المسؤولية المدنية أو الجنائية. تحتفظ دائرة الأراضي والأملاك بالحق في التحقيق في الحوادث التي قد تنطوي على مثل هذه الانتهاكات وقد تنطوي على سلطات إنفاذ القانون وتتعاون معها في مقاضاة المستخدمين المتورطين في مثل هذه الانتهاكات. أنت توافق على عدم استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين للتدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم لهذا الموقع الإلكتروني أو أي نشاط يتم إجراؤه على هذا الموقع الإلكتروني. أنت توافق أيضًا على عدم استخدام أو محاولة استخدام أي محرك أو برنامج أو أداة أو وكيل أو أي جهاز أو آلية أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحات أو العناكب أو الروبوتات أو الصور الرمزية أو الوكلاء الأذكياء) للتنقل أو البحث في هذا الموقع الإلكتروني بخلاف محرك البحث ووكلاء البحث المتاحين من دائرة الأراضي والأملاك على هذا الموقع الإلكتروني وبخلاف متصفحات الويب المتاحة عمومًا من جهات خارجية.