اطلقت مؤسسة التنظيم العقاري الذراع التنظيمي لدائرة الأراضي والأملاك في دبي نظام حجز المواعيد "إلكترونيا" لحساب الضمان (للمطورين) لتحديد مواعيد مسبقة ومناسبة لهم لاختصار المال والجهد وتقليل من وقت انتظار العميل للارتقاء في مجال خدمة العملاء وفق أفضل الأساليب نهدف من خلالها إلى التميز في جميع الخدمات التي نقدمها للعملاء الذين يشكلون العصب الرئيسي والقلب النابض للدائرة.
وقال خالد المطيوعي مدير أول ادارة حساب الضمان: تحرص الدائرة على تعزيز العمل المؤسسي والعمل بروح الفريق الواحد والارتقاء بخدمة العملاء وتقديم الخدمات النوعية والمتميزة لهم.
مضيفا أن نظام حجز المواعيد الذي طبقته الدائرة يسمح للمطورين حجز المواعيد ويمكنهم من حرية اختيار الموعد المناسب لهم و لعملائهم لأداء معاملاتهم مما يقلل من وقت انتظار العميل وينظم سير عمل غرف الاجتماعات.
مشيراً إلى أن نظام حجز المواعيد إلكترونيا يقوم بتنظيم مواعيد غرف الاجتماعات الخاصة بإدارة حساب الضمان والمشاريع، ويمكنهم من تحديد نوع المعاملة واختيار الوقت بالدقيقة من خلال دخوله إلى جدول موسع يوفر مرونة عالية ويمنح المطور حرية انجاز معاملات اخرى خارج الدائرة لحين قدوم موعده ،
وقد قامت إدارة حساب الضمان بالتنسيق مع ادارة تقنية المعلومات في اطار سعي الدائرة الدائم لتوفير مختلف الخدمات التي من شأنها المساهمة في تسهيل الإجراءات، حيث يتميز النظام بسهولة الاستخدام وحجز الموعد واستدعاء العميل واظهار تقارير وزيادة رضا المتعاملين.