احرزت دائرة الاراضي والاملاك في دبي تقدما نوعيا باهرا على صعيد زمن أنجاز المعاملات ايمانا منها بالقيمه العليا التي ينطوي عليها الوقت الثمين للمراجعين ،وتحقق للدائرة هذا الانجاز عبر تطبيقها نظام جديد هو نظام "التسجيل الذاتي للمطورين"
وقال سلطان بطي بن مجرن مدير عام اراضي دبي :اطلقت أراضي دبي خلال معرض جايتكس التقني خدمة التسجيل الذاتي للمطورين وهو عبارة عن نظام الكتروني للتسجيل العقاري يقوم به المطوربتسجيل الاجراءات مثل البيع والرهن على العقارات التى تم تطويرها من قبله ومن بعدها يتم تحويل الاجراء الى الدائره للتدقيق واصدار الملكية .
وأكد ابن مجرن ان هذا النظام طورته الدائرة لاختصار الجهد وتقليل من وقت انتظار العميل للارتقاء في مجال خدمة العملاء وفق أفضل الأساليب نهدف من خلالها إلى التميز في جميع الخدمات التي نقدمها للعملاء الذين يشكلون العصب الرئيسي والقلب النابض للدائرة .
واضاف في السابق كانت المعاملات تسلم الى الدائرة ويتم ادخال البيانات في نظام الطابو من البداية حتى النهاية وكانت هذه العملية تستغرق مايقارب 20 دقيقة اما في نظام التسجيل الذاتي فقد قلل واختصر الوقت تقريبا الى خمس دقائق .
وأشار بن مجرن ان النظام الجديد طور بجهود ذاتية من موظفو اراضي دبي لرفع مستوى الخدمة المقدمة لعملاء الدائرة من خلال إعطاء المطور العقاري الصلاحية لإدارة طلبات تسجيل الإجراءات العقارية بما يتناسب مع أولويات العمل وتقليل وقت أنتظار المطورين العقاريين خاصة في حالة تسجيل عدد كبير من الإجراءات دفعة واحدة وتخفيف العبء على موظفي الدائرة مما يزيد من سرعة إنجاز المعاملات
لافتا الى ان اراضي دبي دربت مجموعة من المطورين على كيفية استخدام النظام مضيفا ان الاجراءات التي يسمح للمطور العقاري بأدخالها بالنظام الجديد هي إجراء البيع وإعادة البيع وإجراء البيع مع الرهن وتسجيل البيع المؤجل وتسجيل البيع المؤجل مع الرهن وتسجيل إيجارة تنتهي بالتملك وتسجيل حق منفعة.
وشرح مدير عام اراضي دبي نظام ا لتسجيل الذاتي للمطورين حيث يقوم المطور العقاري بإدخال بيانات الطلب وإرسالها الدائرة من خلال النظام وإلحاق الطلب بأصول الوثائق المطلوبة حيث يتأكد موظف خدمة العملاء من استكمال الوثائق قبل استلامها للتدقيق والاعتماد،ومن بعدها يحول الطلب وجميع الوثائق المطلوبة لقسم التسجيل العقاري لتدقيقها وفق الضوابط والشروط ليتم بعدها إصدار العقود المعتمدة والملكيات العقارية الجديدة مشيرا الى وجود خاصية بالنظام لاشعار المطور بحالة الطلب في جميع مراحله وذلك لضمان بيئة عمل تتميز بالشفافية بين المطورين والعملاء.
ويعتبر نظام التسجيل الذاتي للمطور إحدى الواجهات الخارجية لنظام الأراضي الرئيسي في دائرة الأراضي والأملاك بدبي حيث سيتمكن المطور من البحث عن العقارات التي يملكها في نفس قاعدة البيانات الحكومية المستخدمة من قبل موظفي الدائرة. ويسمح النظام للمطورين العقاريين بتقديم طلبات لتسجيل الإجراءات التي تتم على العقارات المملوكة من قبلهم فقط سواء كانت وحدات في مباني أو فلل أو أراضي.
شرح صورة
نموذج لنظام التسجيل الذاتي للمطورين
زوار جايتكس يطلعون على النظام الجديد