Heading

برنامج “بَرْوَة” هو مبادرة رائدة أطلقتها دائرة الأراضي والأملاك في دبي بالتعاون مع هيئة تنمية المجتمع في دبي، تهدف إلى تقديم خدمات عقارية متكاملة لكبار المواطنين وأصحاب الهمم، مع التركيز على الراحة، والاستقلالية، واستدامة الدخل العقاري. ولا يُعتبر “بَرْوَة” مجرد برنامج، بل التزام يعكس حرص الدائرة على توفير الدعم اللازم لاستدامة أملاكهم وضمان راحتهم.

يستهدف البرنامج كبار المواطنين وأصحاب الهمم، ويوفر لهم حلولاً عقارية شاملة تُلبي احتياجاتهم اليومية وتُعزز من جودة حياتهم.

خدمة كبار المواطنين وأصحاب الهمم بكل تفاصيلها.

دعم استقلاليتهم بكلّ راحة.

دعم استقلاليتهم بكلّ راحةضمان استدامة دخلهم المالي.

تقديم خدمات بمعايير عالمية.

تعزيز الشراكة مع القطاعين الحكومي والخاص.

- محور الخدمات العقارية الميدانية والمتنقلة مثل "الطارش" و"الكرّاني" - محور الخدمات الرقمية سهلة الاستخدام مثل "الكيتوب" و"المرسال".
- محور الاستشارات المالية والعقارية.
- محور التوعية والتدريب مثل "الكتاتيب العقارية".
- محور مرافق الخدمة مثل صالات استقبال فاخرة "البرزة".
- محور الشراكات مع القطاع الخاص لإدارة التأجير والصيانة "الحاصلة".
- محور الشراكات مع القطاع الحكومي مثل خدمة "سجلّ الموقرين".

نعم، من خلال منصة "الكيتوب"، يمكن للمستفيدين إدارة أملاكهم بكل سهولة من منازلهم أو أي مكان، باستخدام واجهة رقمية مصممة خصيصًا لتناسب احتياجاتهم.

"الكراني" هو مساعد شخصي يتم تعيينه لكل مستفيد، يتابع معاملاته العقارية بشكل منتظم ويقدم الدعم اللازم له.

"من خلال إدارة ذكية واستثمار آمن للعقارات، وضمان استمرارية التأجير عبر شراكات مهنية مع القطاع الخاص، يُسهم البرنامج في تعزيز الدخل المالي للمستفيدين.

نعم، من خلال شراكات مع شركات خاصة ضمن مبادرة "الحاصلة"، تشمل الخدمات صيانة دورية وفورية للحفاظ على جودة العقارات.

فريق "المرسال" يتولى الدعم الرقمي والإجابة عن الاستفسارات عبر مركز الاتصال، إضافة إلى زيارات ميدانية منتظمة لضمان رضا وراحة المستفيدين.

نعم، البرنامج يعزز التعاون مع جهات مثل هيئة تنمية المجتمع من خلال "سجل الموقرين"، لتوفير حلول شاملة تغطي الجوانب العقارية والاجتماعية.

هي ورش عمل ودورات تدريبية تُنظَّم بشكل دوري لتثقيف كبار المواطنين وأصحاب الهمم حول إدارة العقارات واستثمارها بأسلوب مبسط وسهل الفهم.

"البرزة" هي صالات استقبال فاخرة ضمن مراكز دائرة الأراضي والأملاك، مجهزة خصيصًا لتوفير بيئة راقية ومريحة أثناء انتظار إتمام المعاملات، مع ضيافة خاصة تراعي احتياجات المستفيدين.

"الطارش" هو وحدة متنقلة متكاملة تُوفّر خدمات عقارية ميدانية، وتصل مباشرة إلى مواقع إقامة كبار المواطنين وأصحاب الهمم، مما يُجنبهم عناء التنقل أو زيارة المراكز.

"الطارش" يقدم خدمات ميدانية فعلية عبر وحدات متنقلة، بينما "المرسال" هو فريق دعم رقمي يعمل عبر مركز الاتصال لتقديم استجابات فورية وخدمات عن بُعد.

"الكراني" هو المساعد الشخصي للمستفيد، يتولى متابعة كافة الإجراءات العقارية، ويقدم المشورة والدعم في كل خطوة لضمان سلاسة التجربة العقارية.

التعاون يهدف إلى تقديم إدارة احترافية لعقارات المستفيدين، ويشمل خدمات مثل التأجير، الصيانة، تقديم تقارير دورية، واستشارات استثمارية تضمن تنمية الدخل بأمان.

يحصل المستفيدون على تقارير مبسطة وشهرية توضح حالة العقار والعوائد المالية، بما يسهل عليهم متابعة ممتلكاتهم بكل شفافية ووضوح.

منصة "الكيتوب": لإدارة الأملاك عن بُعد بواجهة سهلة ومتاحة.

"المرسال": للدعم الفوري والاستفسارات عبر خط ساخن يعمل على مدار الساعة.

تم تصميم المنصات، والمرافق، والخدمات الميدانية بشكل يتماشى مع احتياجات أصحاب الهمم، مع استخدام تقنيات متقدمة تسهل عليهم كل عملية عقارية.

يُسهم التعاون في تسهيل تبادل البيانات حول كبار المواطنين وأصحاب الهمم، مما يُمكّن دائرة الأراضي من تقديم حلول عقارية واجتماعية شاملة ومتكاملة تراعي خصوصية هذه الفئات.

“بَرْوَة” هو برنامج مستدام، يمثل التزامًا طويل الأمد من دائرة الأراضي والأملاك بدعم وتمكين كبار المواطنين وأصحاب الهمم في جميع شؤونهم العقارية.